Описание возврата товара

Оформление возврата

Для оформления возврата свяжитесь с нами одним из удобных способов:

  • Заполните на сайте форму заявления на возврат с указанием даты покупки и номера заказа.
  • Выберите способ, которым был оплачен заказ.
  • Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
  • К заявлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
  • Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) по адресу: г. Омск, ул. Маркса 61/ 1
  • Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
  • После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
  • Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 7 дней после получения заказа.

 Возврат денежных средств

  • Сроки возврата товаров на склад могут достигать 2-5 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
  • После того, как мы получим товар в Омске и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
  • Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. 

Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.                                                                                                                                                                                        *Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;                                                                                                                                      Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.                                                                                              Курьерская служба EMS: https://www.pochta.ru/emspost/

Форма возврата товара


НаличнымиБанковской картой

Add to cart